• +6285339226561
  • komodoamazing92@gmail.com
  • PEMESANAN

    Klien dapat melakukan pemesanan paket wisata melalui Telepon,WA,Email,atau mengisi formulir pemesanan pada Website kami.Pemesanan diterima saat Perusahaan kami mengkonfirmasi penerimaannya secara tertulis dan menerbitkan Faktur konfirmasi.Klien perlu meninjau dan memverifikasi Voucher konfirmasi pemesanan.KOMODO AMAZING harus menerima bukti penerimaan klien untuk membeli Paket yang diinginkan.

     

    SPEMBAYARAN

    1. Paket perjalanan darat dan laut memerlukan uang muka sebesar 20% dan tidak bisa dikembalikan jika pemesanan dibatalkan oleh Klien.
    2. Layanan perjalanan udara/Ticket Pesawat harus,klien harus menyelesaikan seluruh pembayaran sebelum perjalanan dimulai.
    3. Layanan pemesanan Hotel,Klien harus menyelesaiakan pembayaran dengan uang muka 50 % dari total invoice.
    4. Klien akan menerima Invoice/Voucher layanan perjalanan setelah semua pemesanan dikonfirmasi oleh KOMODO AMAZING.
    5. Pembayaran harus dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo yang tertera pada Voucher.
    6. Pemesanan akan otomatis dibatalkan jika deposit tidak diterima oleh KOMODO AMAZING atau melewati tanggal jatuh tempo.
    7. Pembayaran deposit mengindikasikan bahwa Klien telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan.
    8. Klien dapat membayar tagihan melalui transfer Bank (Rupiah,EURO,USD).
    9. Biaya apapun yang dibebankan oleh Bank atau biaya tambahan lainnya yang disebabkan oleh selisih mata uang harus dibayar oleh klien.
    10. Klien akan menerima Voucher untuk semua layanan perjalanan dan tanggal jatuh tempo sisa tagihan.

     

    PEMBATALAN OLEH KLIEN

    Klien dapat membatalkan pemesanan setiap saat dan harus dikomunikasikan dengan KOMODO AMAZING TOUR.

    Biaya pembatalan:

    1. Layanan perjalanan udara/Tiket Pesawat,100% total biaya atau tergantung pada tariff kelas yang berlaku pada tiket.
    2. 15 hari atau lebih,kehilangan uang muka (20% dari total biaya perjalanan)
    3. 14-05 hari,50% dari total biaya perjalanan.
    4. 4 hari – hari perjalanan,100% total biaya perjalanan.

     

    PERUBAHAN OLEH KOMODO AMAZING TOUR

    KOMODO AMAZING berhak setiap saat untuk membatalkan atau mengganti fasilitas dan pelayanan dengan alasan cuaca atau kerusakan pada fasilitas.

    Sebagai penggantinya KOMODO AMAZING akan menggantinya dengan program alternative dengan nilai yang sama.Bila terjadi perubahan besar sebelum keberangkatan, klien dapat memilih:

    1. Menerima perubahan dan program alternatif dengan atau tanpa kompensasi kepada klien atau dengan pengembalian selisih harga.
    2. Membatalkan perjalanan/program dan mendapatkan pengembalian uang secara penuh.

     

    PEMBATALAN OLEH KOMODO AMAZING TOUR

    1. KOMODO AMAZING berhak untuk membatalkan program perjalanan dalam situasi apapun (seperti kondisi cuaca dan laut atau force majeure) dengan tanpa pemberitahuan sebelumnya karena semuanya diluar kendali kita.
    2. Ketika pemberangkatan program dibatalkan,pengembalian dana yang sudah dibayar oleh Klien akan dikembalikan.
    3. Klien tidak berhak untuk menagih kompensasi atas hilangnya program tersebut.
    4. Ketika program perjalanan yang sedang berlangsung terganggu oleh keadaan diluar kendali kita;

    Maka jumlah pengembalian uang harus dihitung dengan proporsi yang adil.

    1. KOMODO AMAZING tidak bertanggung jawab atas kompensasi apapun atau biaya lainnya yang disebabkan oleh pembatalan program perjalanan tersebut.

     

    ASURANSI

    KOMODO AMAZING tidak menyediakan asuransi.

     

    PENERBANGAN

    1. Semua waktu keberangkatan dan kedatangan yang disediakan oleh maskapai hanya perkiraan saja,jadwal bisa berubah disebabkan oleh beberapa factor yaitu,pembatasan ATC,dan kondisi cuaca.
    2. KOMODO AMAZING tidak bertanggung jawab jika ada perubahan jadwal penerbangan.
    3. KOMODO AMAZING tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Klien jika penerbangannya tertunda atau batal.
    WhatsApp chat